外傭職場性格測試，發揮所長相處融洽！

利用 DISC 性格測試促進僱主與外傭的和諧相處

如果你請姐姐(外傭)已有一段時間，卻總覺得大家有時「頻道唔同」，諗嘢方式唔夾，其實未必係溝通問題——可能係性格模式唔同。 想更了解對方、建立更融洽的工作關係，不妨試下用 DISC 性格測試，幫助雙方更有默契地合作。

DISC 同 MBTI 性格測試唔一樣，DISC 專注於「工作時的表現模式」。簡單講，佢會幫你了解一個人在面對壓力、任務分配、溝通時的反應，更實際、更應用落生活中。

DISC 性格測試：

https://disc.shionet.tw/

老虎（支配型 Dominance）

特質：果斷、行動快、有領導力

老虎型的姐姐通常效率高、主動、有抱負，成日諗住「快啲完成任務」。

例如，當你交代家務時，她可能即刻就動手，唔太鍾意拖拖拉拉。

但另一方面，她可能有時會太自我風格——例如堅持照自己方式做事。

與老虎型姐姐相處貼士：

• 給予清晰目標，少講廢話，直接說重點。
• 稍為放手，讓她自行安排完成目標。
• 遇到爭議時，以「合作達標」為導向，而非指責。

例子：如果你話「我希望今個星期廚房大掃除，你自己安排時間做吓吖」，老虎型姐姐反而會覺得被信任，更積極完成。

孔雀（影響型 Influence）

特質：開朗、健談、氣氛製造者

孔雀型姐姐通常笑容滿面、講嘢多、氣氛帶動力強。

佢哋對家庭氣氛有正面影響，尤其同小朋友相處時更有愛心又活潑。

不過，佢哋有時容易分心或忘記細節。

與孔雀型姐姐相處貼士：

• 多啲稱讚，正面回饋會令佢更有動力。
• 用聊天形式溝通指令，她會更投入。
• 可安排佢參與活動（例如陪玩或協助生日派對）。

例子：你可以話：「上次你幫手佈置生日會好靚呀，呢次我哋再一齊諗個新主題啦！」——這樣她會覺得被重視，工作也更開心。

貓頭鷹（謹慎型 Conscientiousness）

特質：細心、準確、重視規則

貓頭鷹型姐姐係「工作品質保證之星」。

家務安排、時間表、清潔細節，她都會一絲不苟。

但有時會過於追求完美，容易緊張或怕出錯。

與貓頭鷹型姐姐相處貼士：

• 給她明確指引或標準操作方式（例如清潔用品存放位置）。
• 多啲鼓勵，減少壓力感。
• 避免臨時改變計劃，會令她感到焦慮。

例子：告訴她：「可以依照你平時做法，我信你做得最好」，能令她更安心地完成工作。

無尾熊（穩定型 Steadiness）

特質：和善、忠誠、重視安全感

無尾熊型姐姐係「家庭溝通潤滑劑」。

佢哋溫柔穩重，願意支持他人，但比較怕衝突，唔太主動表達不滿。

遇到變化太快或者太多批評時，佢可能會收起自己，甚至變得消極。

與無尾熊型姐姐相處貼士：

• 建立穩定關係，多啲關心她的感受。
• 問意見時要開放地傾談，例如：「你覺得這樣安排方便嗎？」
• 逐步推動改變，不要一次過轉太多習慣。

例子：當你想改變工作流程，可以話：「我哋試下新方法，如果唔方便可以再調整。」這樣她會更有安全感，也更願意配合。

了解性格，讓工作變合作

了解性格唔係要「標籤」，而係幫助彼此更理解。當僱主知道姐姐嘅性格類型，就能根據佢的特質安排工作、溝通方式，更容易相處融洽。

最重要的是——性格無好壞，只有配合與否。

懂得欣賞每個人嘅長處，家庭相處自然更加愉快順心！

參考來源：

The News Lens: https://www.thenewslens.com/article/72130

104 人力銀行 Blog: https://blog.104.com.tw/disc-four-personality-traits/

Bookmarks.tw (線上測試): https://bookmarks.tw/pdp/

Elsajj (職場應用): https://elsajj.com.tw/disc-personality-animal-types-sales/

Riverside Local Schools (PDF): https://www.riversidelocalschools.com/Downloads/Animal%20profiles.pdf

Entrepreneur (領導風格): https://www.entrepreneur.com/en-au/leadership/which-animal-leader-are-you/321457

Situational.com (DISC 解釋): https://situational.com/blog/what-are-the-four-disc-personality-types/

Mindcoach.sg (職業路徑): https://www.mindcoach.sg/unlock-success-with-the-4-disc-personality-types-career-pathways