【2026 外傭中介指南】消委會提醒：避開合約陷阱、僱傭條例重點全攻略

揭秘外傭中介「合約陷阱」：付款即代表同意？

消委會指出，

1. 透過 WhatsApp 聯絡的預繳風險

不少僱主僅透過 WhatsApp 與中介聯絡，並在未細閱條款下付款。

• 預繳風險： 部分中介條款列明「一經付款，不論原因概不退款」。
• 魔鬼細節： 留意條款是否註明「若外傭因簽證或個人理由辭職，僱主需支付額外替補費」。
• 建議： 務必親身前往實體辦事處，要求中介逐一解釋退款機制，並保留所有書面通訊紀錄。

2. 警惕合約陷阱

提醒僱主親身簽約、釐清退款條款和保留通訊紀錄。

3. 挑選中介的關鍵

比較服務費與服務保證，包括簽證失敗的退款機制。

4. 遵守法律責任

涵蓋持牌中介、最低工資和保險等法規要求。

聘請外傭的隱藏成本與退款機制

簽約前必問的三大關鍵項

下表整理了僱主在簽約前必須對比的關鍵項：

服務項目	注意事項	精明僱主必問
退款保障	外傭爽約或簽證被拒後的退款百分比。	「若外傭未能到職，中介費退多少？」
替補優惠	試用期內外傭辭職，更換人選是否免費？	「更換新外傭需要補回多少行政費？」
面試核實	中介是否保證外傭簡歷與實際能力相符。	「如何確保面試時的英文水平是真實的？」

必讀香港《僱傭條例》：保障自身合法權益

作為僱主，你必須遵守法例以避免刑事責任：

1. 持有牌照

確保中介領有勞工處發出的有效牌照（每年續領）。

2. 規定最低工資

目前外傭最低工資為 $5,100（以政府最新公佈為準）。

3. 嚴禁非法工作

外傭不可為非合約僱主工作，亦不可從事非家務性質工作。

4. 對沖機制

留意長期服務金與強積金（MPF）抵扣條款的最新變動。

消委會建議：五大「自保方案」

消委會行動建議：提供一份實用的清單，幫助僱主從核對牌照到及時投訴。

1. 核對牌照

於勞工處「職業介紹所專頁」核對中介是否有違規紀錄。

2. 合約副本

付款後必須索取正式收據及合約副本。

3. 視像面試

親自進行視像面試，並隨機提問以測試外傭的反應及真實性。

4. 清晰收費清單

要求提供分項收費清單（如簽證費、保險費、機票費）。

5. 投訴有路

若遇到不公平條款，可致電消委會（2929 2222）或勞工處（2115 3367）。

消費者委員會網站